Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Proveedor: New Power International
RUC: 20296570509
Dirección: Av. Separadora Industrial 3432, Urb. Mayorazgo Chico, Ate, Lima, Perú

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.