Política de reembolso
Política de cambios y devoluciones
Cualquier reclamo, solicitud de cambio o devolución debe realizarse dentro de las 12 horas siguientes a la recepción del producto. Pasado ese plazo no se aceptarán cambios ni devoluciones.
Para que el cambio o la devolución sea válido, el producto y su empaque deben encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso o maltrato. No se realizarán cambios ni reembolsos de productos que presenten señales de consumo.
Si se procede con la devolución del dinero, el producto será recogido en la dirección de entrega dentro de las 24 horas siguientes.
¿Cómo solicitarlo?
Escríbenos a marketingdigital@newpowerinternational.com o llámanos al +51 948 369 926, indicando tu número de pedido, el producto y el motivo. Si deseas presentar un reclamo formal, puedes usar nuestro Libro de Reclamaciones.